Goede praktijk "communicatie"
GP-com@pol-DGS-03
2011-01-19
Provincie Brussel-Hoofdstad
Zone/dienst
  • Dienst interne communicatie / Algemene directie ondersteuning en beheer van de federale politie (DGS/DSIC)
Benaming van de goede praktijk ‘Welkom bij de politie’, een onthaalbrochure in html-formaat
Synthese van de goede praktijk

Het gaat om een html-versie van de onthaalbrochure ‘Welkom bij de politie’.

Het html-formaat staat garant voor flexibiliteit en meer gebruikersvriendelijkheid. Deze versie van de onthaalbrochure kan op een intranet worden geplaatst en biedt het surfgemak van een website. Het doelpubliek – oorspronkelijk de aspiranten en nieuwe CALog-medewerkers van de politie – kan hierdoor quasi onbeperkt worden uitgebreid.

En er is meer! Met het html-formaat is het mogelijk om naar eigen goeddunken pagina’s te creëren en informatie toe te voegen. Zo kan elke politiedienst of -zone mits een minimum aan technische bagage inhoudelijk een onthaalbrochure op maat modelleren.

De onthaalbrochure ‘Welkom bij de politie’ is ondertussen aan haar derde editie toe. Sinds 2004 ontvangt – in principe – elke aspirant een gedrukt exemplaar via de politieschool waar hij/zij de basisopleiding volgt. Ook elke nieuwe medewerker van het administratief en logistiek kader (CALog) die bij de Directie van de selectie en van de rekrutering (DSR) een contract tekent, krijgt een exemplaar.
De verspreiding naar deze twee doelgroepen gebeurt sinds jaar en dag systematisch en ‘gratis’.

 
Contactpersoon
functie naam E-mail tel
Adviseur communicatie Stefan DEBROUX stefan.debroux.0640@police.be 02 554 41 54
Webmaster DSIC Laurent BIANCHIN laurent.bianchin@fedpol.be 02 554 41 63

 

Analyse van de communicatie-actie
Motief

Om tweeërlei redenen is de zoektocht naar een vernieuwende formule gestart. De keuze viel op het html-formaat.

  • Duurzaam communiceren uit economische/ecologische overwegingen: door de stijging van de grondstofprijzen gekoppeld aan de krappe budgettaire speelruimte wordt het steeds moeilijker om een grootschalige papieren druk te verantwoorden.

  • Flexibiliteit en efficiëntie: de gedrukte brochure en de versie in PDF-formaat die beschikbaar is op Polsupport.be (rubriek Personeel > Communicatie > Brochures), bieden weinig tot geen marge om snel in te spelen op inhoudelijke wijzigingen. Bovendien is de realisatie van gedrukte onthaalbrochures op maat van politiezones of federale entiteiten duur en zeer arbeidsintensief.
Doelgroep Alle (nieuwe) medewerkers van de lokale en federale politie.
Doelstelling
  • Primo, een algemene onthaalbrochure in een flexibel formaat creëren, toegankelijk voor alle leden van de lokale en federale politie.

  • Secundo, de mogelijkheid bieden aan lokale politiediensten en federale entiteiten om de onthaalbrochure in html-formaat op maat van de eigen zone of dienst aan te passen.
Inzet van de medewerkers Communicatieverantwoordelijke en webmaster.
Inzet van middelen
  • Software om html-pagina’s te creëren.
    Wie geïnteresseerd is in een tool om html-pagina’s toe te voegen aan de onthaalbrochure ‘Welkom bij de politie’, kan contact opnemen met de webmaster (zie infra).
Inzet van partners

-

Aanbevelingen na evaluatie (valkuilen, …)
  • De html-versie van ‘Welkom bij de politie’ beschikbaar stellen op een intranet is eenvoudig.

  • De feedback over het gebruikersgemak is positief.

  • Om zelf inhoud toe te voegen in html-formaat is een minimum aan technische bagage vereist. Het technische luik is eerder voer voor webmasters.
Raadpleegbare stukken
(publicaties, brochure, materiaal,…)
  • Download de onthaalbrochure ‘Welkom bij de politie’ in html-formaat hier.
    Noot: u dient het bestand te ‘unzippen’ op een harde schijf of op een server.

top