• PZ 5414 PZ SINT-PIETERS-LEEUW
  Sint-Pieters-Leeuw

• Gemeentebestuur SINT-PIETERS-LEEUW
• OCMW SINT-PIETERS-LEEUW

Leiderschap

• Beleidsvoorbereiding Zonaal Veiligheidsplan 2009-2012;
• Beleidsvoorbereiding Lokaal Sociaal Beleid;
• Beleidsvoorbereiding integraal veiligheidsplan van de gemeente.

De complexe realiteit maakt daarenboven duidelijk dat veiligheidsproblemen, en ruimer gezien leefbaarheidsproblemen, niet langer alleen een taak is die van de politie. Zowel gemeente, OCMW, de burger zelf en diverse andere partners dragen hier voor een stuk verantwoordelijkheid in.

• Inspraak van de wijkbewoners bij de beleidsvoorbereiding;
• Bevestigen van het samenwerkingsverband gemeente – politie- OCMW;
• Medewerkers van diverse diensten leren elkaar op een andere manier kennen
• Inzicht verwerven in de verwachtingen inzake leefbaarheid en veiligheid van de wijkbewoners per wijk;
• Door middel van een constructieve dialoog samen naar oplossingen zoeken
• De wijkwerking versterken;

Doelstellingen:

• 300 belanghebbenden samenbrengen (maatschappij/dienstenafnemers/medewerkers/opdrachtgevers/partners)
• De 5 wijkbabbels worden verspreid over een maand
• Namen worden aangebracht door gemeente – politie- OCMW;
• De wijkagent nodigt 70 mensen persoonlijk uit;
• Met behulp van de World café methode op een constructieve manier ideeën verzamelen en mensen en medewerkers met elkaar in dialoog laten treden;
• Feedback van de resultaten gebeurt aan de hand van het gemeentelijk informatieblad infoleeuw dat elke inwoner krijgt. (+website, toelichting, personeelsvergadering,…)

• Begeleiding provinciale verbindingsambtenaar Vlaams-Brabant.
• 7 Pivo-studenten
• De korpschefs/beleidsmedewerkers van de omliggende zones werden uitgenodigd deel te nemen aan de wijkbabbels, evenals de leden van zonale Veiligheidsraad.

• Burenbemiddelaars (tafelbegeleiding)
• Pers
• Andere partners waren uitgenodigd (CAW, Rode Kruis, De Lijn, vrederechter,…)

• Kennismaking met de world café methode door provinciale verbindingsambtenaar.
• Principebeslissing van College van Burgemeester en schepenen teneinde 5 wijkbabbels te organiseren in een samenwerkingsverband politie-gemeente-OCMW.
• Selectie deelnemers (dienstenafnemers, maatschappij, partners, opdrachtgevers, medewerkers). Elke dienst levert 1/3 namen van potentiële deelnemers, de wijkagent nodigt de deelnemers persoonlijk uit.
• Thema’s: welke thema’s selecteren opdat de drie diensten de nodige informatie kunnen vergaren?
• Vastleggen locaties: toegankelijkheid, bereikbaarheid voor mindervaliden, …
• Praktische organisatie: ontwerpen uitnodiging, inkleden zalen,…

De inleiding gebeurde afwisselend door de korpschef, de gemeentesecretaris en de voorzitter van het OCMW. Gedurende twee wijkbabbels heeft de provinciale verbindingsambtenaar de avond begeleid en de methodiek uitgelegd. Bij de overige wijkbabbels gebeurde dit door een eigen medewerker.

Gedurende drie uren kregen de deelnemers de mogelijkheid om door middel van een doorschuifsysteem van gedachte te wisselen rond de thema’s fysieke leefomgeving, samenleven, veiligheid en samenwerking met de overheid.

De tafelbegeleiders zorgden voor de procesbegeleiding en gaven geen inhoudelijke inbreng. Doel was ervoor te zorgen dat de deelnemers op een constructieve manier met elkaar in dialoog treden.

Per ronde werd gevraagd het thema als volgt te benaderen:

1. Welke positieve ervaringen heeft men de laatste tijd gehad met de gemeentelijke diensten, de politie en het OCMW?
2. Welke negatieve ervaringen heeft men de laatste tijd gehad met de gemeentelijke diensten, de politie en het OCMW?
3. Welke suggesties ter verbetering kan u formuleren voor uzelf en andere burgers?
4. Welke suggesties ter verbetering kan u formuleren voor de gemeentelijke diensten, de politie en OCMW?

Ten slotte konden de deelnemers per thema met een sticker aangeven wat voor hem/haar prioritair moeten worden aangepakt.

De werkgroep analyseert de resultaten teneinde een doelenboom op te stellen en tot een prioriteitsbepaling te komen.

• Het vergde een grote inspanning van de wijkagenten om alle deelnemers persoonlijk uit te nodigen. Vermits veel potentiële deelnemers dit initiatief positief waardeerden werden deze bijkomende inspanningen gecompenseerd. Bovendien was dit ook een andere manier van werken.
• Naarmate de wijkbabbels vorderden kwamen ook een aantal wijkbewoners op dit initiatief af die niet waren uitgenodigd maar waar de ruchtbaarheid van dit project zijn werk had gedaan.
• De wijkagent die als tafelbegeleider fungeerde tijdens de wijkbabbel leerde de mensen op een andere manier kennen. Zowel de medewerkers van de politie, gemeente en ocmw die fungeerden als tafelbegeleider waren bij afloop enthousiast over dit project.

Tevens verankerde het project het samenwerkingsverband tussen de partners. Het integrale veiligheidsaspect (of ruimer: leefbaarheidsaspect) krijgt op deze wijze gestalte in de gemeente. Voor de burgers werd het op deze manier ook enigszins duidelijk dat veiligheid/leefbaarheid niet alleen de verantwoordelijkheid van de politie is maar ook een zaak is van diverse partners en de inwoners zelf.

Tijdens de wijkbabbel lag bij de uitgang een groot blad papier waar de deelnemers hun impressies konden neerschrijven. Samengevat kwam het erop neer dat het een positief project was, een gelegenheid om mensen samen te brengen, gehoor te krijgen en voor herhaling vatbaar is.

Er was een grote vraag naar feedback van de resultaten. De resultaten worden bekendgemaakt in het maandelijks informatieblad van de gemeente.

• Door de interactie met de bevolking komen de diensten van gemeente, OCMW en politie te weten welke aspecten voor de deelnemers in de wijk belangrijk zijn en op welke manier er voor optimalisering gezorgd kan worden. Opvallend is dat in elke wijk zeer verschillende accenten worden gelegd.
• Daar waar sommige medewerkers vreesden dat een wijkbabbel de gelegenheid was om hun ‘beklag’ te doen en de werking van de diensten af te breken, kwamen ze tot de vaststelling dat een open en constructief dialoog met de deelnemers zeker mogelijk is.
• Medewerkers en werking van gemeente, politie (zeker wijkagent) en ocmw zijn voor een stuk beter gekend.
• De deelnemers voelden dat zij inspraak krijgen inzake leefbaarheidsaspecten in de wijk en er werd stilgestaan bij de verantwoordelijkheid die ieder hiervoor draagt.

• Bij de eerste samenkomsten van de werkgroep werd al snel duidelijk dat de betrokken diensten elkaar eigenlijk niet ‘kennen’. Tijdens de wijkbabbels kwamen de medewerkers van diverse diensten van gemeente-ocmw-politie met elkaar meer en op een andere manier in contact.
• De persoonlijke uitnodiging door de wijkagent zorgde voor een hoge opkomst en contact met wijkbewoners.
• De medewerkers die als tafelbegeleider ervaarden dit als een aangename taak en kregen de kans om op een andere manier met de inwoners in contact te komen.

• Principe beslissing college burgemeester en schepenen
• Taakverdeling en afspraken personeelsinzet OCMW-politie-gemeente
• Persoonlijke uitnodiging door wijkagent
• Keuze van de locaties (bereikbaarheid, parkeergelegenheid, mindervaliden,…
• Thema’s/vraagstelling goed overwegen
• Data (rekening houden met belangrijke evenementen zoals vb voetbal, gemeenteraad,…)