Goede praktijk
GP-5406-01
(datum publicatie)
Provincie VLAAMS-BRABANT
Zone
Zones die meewerken
Naam van de goede praktijk Zonaal Politieplan (ZPP) volgens het EFQM-managementmodel Politie België
Synthese van de goede praktijk Om aan te sluiten bij het referentiekader voor organisatieontwikkeling is het Zonale Politieplan 2005-2008, gezamenlijk door zes politiezones, ontwikkeld en opgebouwd volgens de gedachtengang van het EFQM-managementmodel politie België met inbegrip van een volledige doelenboom en onder een toepasselijke lay-out neergeschreven.
Domein
Basisfunctie
(ref PLP 10)		 Wijkwerking : JA
Onthaal : JA
Interventie : JA
Politionele slachtofferbejegening : JA
Lokale opsporing en lokaal onderzoek : JA
Handhaving van de openbare orde : JA
Aandachtsgebieden EFQM
Impact op:

Leiderschap

 : JA
Strategie en beleid : JA
Medewerkers : JA
Middelen : JA
Processen : JA
Met beoogd resultaat in: Klanten en leveranciers : JA
Medewerkers : JA
Maatschappij : JA
Bestuur en financiers : -
Eindresultaat Ops - Verkeer : JA
Eindresultaat Ops - Criminaliteit : JA
Eindresultaat Ops - Openbare orde : JA
Eindresultaat Ops - Sociale overlast : JA
Eindresultaat Financies : JA
Aanleiding De zes deelnemende zones werkten al een hele tijd volgens de gedachtengang van het INK-managementmodel. Bij het verschijnen van de omzendbrief CP2 m.b.t. het referentiekader voor organisatieontwikkeling ontstond de nood fundamenteel rekening te houden met dit referentiekader bij het ontwikkelen van het zonaal politieplan 2005-2008.
Doelgroep De leden van de zonale veiligheidsraad vormen de rechtstreekse doelgroep, alle andere belanghebbenden van de politie vormen de onrechtstreekse doelgroep.
Globaal doel Bereiken dat de inhoud en de vorm van het zonaal politieplan afgestemd is op de inhoud en de gedachtengang achter het referentiekader voor organisatieontwikkeling in het algemeen en het EFQM-managementmodel politie België in het bijzonder.
(SO)SMART-doelstellingen -
ZVP
Link met ZVP JA
Jaar van het ZVP 2005-2008
Prioriteit NVT
Aandachtspunt NVT
Inzet van medewerkers Beleidsmedewerker, korpschef, leidinggevenden, projectleiders, verantwoordelijken voor actieplannen.
Inzet van middelen Informaticamiddelen voor het opstellen van het plan. Budgetten voor de papieren en digitale versie van het plan.
Inzet van politiepartners CGL
Inzet van andere partners Provinciale verbindingsambtenaar - procesbegeleider
Korte beschrijving van de aanpak
Plan In de periode maart – augustus 2004 werd de opbouw en de vorm van het zonaal politieplan in enkele samenkomsten gezamenlijk ontwikkeld.
Do Elke zone maakte, deels gelijktijdig met de planfase, de invulling van het ZPP-EFQM op haar maat zodat de ZPP-EFQM tegen 1 september 2004 konden worden ingediend ter goedkeuring
Check In enkele samenkomsten in 2005 werd de opbouw en de vorm van het ZPP-EFQM geëvalueerd en werden er lessen getrokken voor de toekomst.
Act De opbouw en de vorm werden her en der al lichtjes bijgestuurd bij de jaarlijkse herziening van het plan.
Raadpleegbare stukken
Brochures
  • De zonale politieplannen van de deelnemende politiezones.
  • Een conversietabel van de opbouw van het ZPP-EFQM naar de voorgestelde lay-out van het ZVP door CGL.
  • Het artikel ‘Van visie en missie over succesbepalende factoren naar maatstaven en strategische doelstellingen’, van Dirk Meert, beleidsmedewerker PZ TARL, Handboek voor politiediensten, Kluwer, 29 juni 2004, Afl. 71, 243.
  • Het artikel ‘Een zonaal politieplan volgens het EFQM-managementmodel politie België’ Van Liesbeth Van Isterbeek, (PZ Halle), Dirk Meert (PZ TARL), Ellen Valckenborgh (PZ Dilbeek) en Dirk Van Aerschot (Prov Vlaams-Brabant) in het Handboek voor politiediensten – organisatieverandering (nog te verschijnen)
Nieuwsbrieven -
Enquêtes -
Publicaties -
Onderzoeken -
Foto/videomateriaal -
Verloop van de uitvoering
Resultaten naar inhoud
  • een dynamisch plan dat bruikbaar is als werkinstrument binnen de ZVR en het korps;
  • het plan wordt op die manier tegelijkertijd een sturings- en opvolgingsinstrument;
  • het plan en de opvolging ervan biedt een gemakkelijke bron voor het afleggen van verantwoording.
Resultaten naar proces
  • een denkproces over het juist formuleren van de juiste doelstellingen met goede indicatoren en normen of streefwaarden werd op gang gebracht;
  • medewerkers werden betrokken in diverse stappen van het proces;
  • de zonale veiligheidsraad werd meer intensief betrokken bij het maken van keuzes.
Aanbevelingen m.b.t. de aanpak -
Aanbevelingen m.b.t. gebruikte methodes, instrumenten...
  • kiezen voor een beperkte doelenboom;
  • samenhangende opbouw, vertrekkende van visie, missie, waarden over succesbepalende factoren naar maatstaven, strategische doelen, tactische en operationele doelstellingen, actieplannen.
 
Contactpersoon
functie naam adres tel fax
projectleider
kwaliteitscoördinator		 Ellen
VALCKENBORGH		 De Heetveldelaan 10
1700 DILBEEK
ellen.valckenborgh@dilbeek.be 		02 568 00 34 02 569 32 69
top