• PZ 5351 PZ MINOS

Het lokaal informatiekruispunt (LIK) is de draaischijf waar alle informatie binnenkomt en verwerkt wordt in een briefingtool. Dit vormt de basis voor de wekelijkse operationele briefing, waarop alle diensten zijn uitgenodigd. De briefing wordt vervolgens top-down en horizontaal doorvertaald. Op basis van deze briefing wordt dagelijks de vrije capaciteit ingezet.  Alle directies, diensthoofden en OGP’s beschikken over een uniform samengestelde farde, die door middel van de wekelijkse briefing geactualiseerd wordt.
De recentste briefing is altijd te raadplegen op de startpagina (één muisklik) van het lokale Minosportal-netwerk. Evoluties en trends van fenomenen die als prioriteit in het ZVP gekozen werden, worden via dit kanaal visueel gepresenteerd dmv een geografisch informatiesysteem (geocrime).
Displayschermen op verscheidene lokaties binnen de zone stellen de meest recente en relevante informatie continu visueel beschikbaar.
Het LIK vervult een sleutelrol bij de bewaking van de kwaliteit van de aangeleverde informatie.

03 451 98 08

03 451 98 19

Zonaal politiebeleid & kwaliteitszorg
Directie interventie

Johan WONNIK

Liersesteenweg 1a
2640 Mortsel

03 451 98 39

Aan de hand van een zelfevaluatie (op basis van CAF) in 2003, werd als één van de verbeterpunten “communicatie” gedetecteerd.

Binnen de politiezone willen we werken aan het drieluik van communicatie, namelijk de doorstroming van de operationele, de beleidsmatige informatie en het structureren van de informele communicatie.

Vooral binnen reguliere werking.
LIK (9FTE): omvat zonaal secretariaat (3FTE), gerechtelijk bureel (kwaliteitscontrole, vatting, ANG: 4 FTE), functioneel beheerders (2 FTE).
Briefingruimte ingericht voor het doelgericht uitwisselen van informatie.
Briefingtool via powerpoint.
Volwaardig gescheiden netwerk met intranet, eigen website en eigen portalsite.
Toegang tot internet en outlook (elke medewerker van de politiezone heeft eigen e-mail adres).
Beschikbare software zoals geocrime.

Na evaluatie via CAF met als verbeterpunt “communicatie”.
Vanuit de wil om ontzuilend en informatiegestuurd te gaan werken (binnen het streven naar een procesgerichte organisatie) werd een werkgroep samengesteld voor het bepalen van de aanpak. Het verbeteren van de kwaliteit van de operationele informatie werd als strategische doelstelling in het zonaal veiligheidsplan opgenomen.

Bepalen van de gewenste situatie via de werkgroep.
Reorganiseren van het zonesecretariaat tot een LIK.
Opleiden functioneel beheerders en heroriëntatie taken.
Organiseren briefing(tool). De betrokkenheid van alle medewerkers zal worden gestimuleerd,  door middel van briefings waar de aangeleverde informatie geëxploiteerd kan worden. Deze briefings zijn tevens de fora bij uitstek om alle medewerkers feedback te geven over hun aangeleverde info.

Het lokale informatiekruispunt zal een sleutelrol vervullen als scharnier bij de bewaking van de kwaliteit van het geleverde werk.
Via feedback tijdens briefings wordt ook de voortgang in de informatiedoorstroming en –uitwisseling opgevolgd.
De indicatoren om de doelstelling te evalueren zijn o.a. het aantal registraties van foto’s, individuele beschrijvingen, en het nemen van vingerafdrukken die overgemaakt zijn aan de bevoegde dienst.

Reeds vastgestelde verbeteringen:
Vluggere reactie op bepaalde fenomenen zoals overlast. Medewerkers gaan zelf voorstellen doen om fenomenen te benaderen (vb. aanpak stationsbuurt)

Aanwenden van de verbeterde technologie zoals EDL-toepassingen.
Evaluatie via een visitatie vóór april 2012

Zonaal veiligheidsplan en actieplan
Powerpointpresentatie via interne portal-site en schermen
Infokrant
ISLP-flashes

Zorgen dat de aanpak kadert in een strategie en beleid (link ZVP).
Pro-actief verkennen van nieuwe technologie (EDL).

Het gaat hier over werken aan cultuur (delen van informatie en kennis), dus stapsgewijs en stelselmatig werken aan verbeterpunten, niet willen forceren (ongebreideld en op eigen ritme).

Bekwame betrokkenheid: de briefingtool is een middel waarbij de medewerkers een tool krijgen om zelf initiatieven te gaan nemen.
Partnerschap: intern partnerschap in het delen van informatie en gezamenlijk initiatieven nemen.
Verantwoording: feedback rond behaalde resultaten. De medewerkers gaan zelf hun aangebrachte informatie toelichten tijdens briefings.
Probleemoplossend werken: samen wordt meer pro-actief gewerkt aan fenomenen.

Resultaatgericht – transparantie: in kader van efficiënter en effectiever omgaan met informatie in het kader van de uitvoering van het ZVP.