Bonne pratique
GP-5303-02
2010-08-04
Province NAMUR
Zone/service
Autres zones/services participants
Dénomination de la bonne pratique
Plate-forme d'échange et de traitement des informations “Infoscan”
Synthèse de la bonne pratique

“Infoscan” est une philosophie de travail, une combinaison de méthodes et d'outils permettant de traiter les informations opérationnelles, internes et externes à la ZP, afin :

  • d'optimaliser la collaboration entre les services de la ZP et les synergies avec les partenaires externes 
  • d’améliorer l'orientation des services de terrain
  • de contribuer à l'analyse, à la résolution et au suivi de problématiques opérationnelles.
Excellence dans la fonction de police – notions rencontrées par la bonne pratique

Fonction de police orientée vers la communauté

Basé sur l’identification et l’analyse des causes potentielles de criminalité et des conflits (travail orienté vers la résolution de problèmes), cette plate-forme fait appel au partenariat - policier et non policier - externe à la ZP ; ces mécanismes permettent de rendre compte (justification) et d’y impliquer les Autorités de police.
Fonction de police guidée par l’information

Infoscan :

  • permet d’améliorer et de mieux cibler les objectifs opérationnels de la ZP (déterminant les objectifs) ;
  • examine en continu les informations disponibles ou détermine quelles informations doivent être récoltées (proactif et réactif) ;
  • offre une plus-value car les informations traitées et diffusées  permettent de mieux œuvrer concrètement à la sécurité ;
  • fait circuler les informations collectées (échange) aux niveaux local, supralocal voire national ;
  • est inscrit au PZS 2009-2012(ciblant les objectifs) comme projet de développement dans le fonctionnement interne (guider les activités aux niveaux stratégique, tactique et opérationnels
Gestion optimale

Donne une valeur ajoutée aux informations traitées et aux actions menées sur le terrain (orientation résultats et transparence).
La plate-forme vise l’amélioration continue car le projet évolue dans le temps (chaque fois en mieux) en impliquant de plus en plus de partenaires et en développant des méthodes innovantes.

Management et collaborateurs travaillent ensemble en interne mais la collaboration est aussi transversale (verticale et horizontale) en mettant en avant le potentiel de chacun ; ces principes étant mis en œuvre par les objectifs stratégiques de la direction (leadership audacieux).
En savoir plus … Voir InfoDoc No 155 – Mars 2009 – p.7 et ss.
 
Personne de contact
fonction nom adresse tél fax

Directeur de Police Secours

 CDP Pierre JACOBS

Place du Théâtre 5
5000 NAMUR

 081 24 66 45 081 24 66 03
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