| Bonne pratique |
GP-5281-01 |
(date publication) |
| Province | LIEGE |
| Zone | PZ 5281 ZONE BASSE MEUSE Bassenge/Blégny/Dalhem/Juprelle/Oupeye/Visé |
| Autres zones participantes | - |
| Nom de la bonne pratique | Manuels pour une bonne exécution des plans
d’action découlant du plan zonal de sécurité 2005-2008 |
| Synthèse de la bonne pratique | Les manuels prolongent les plans de déroulements
détaillés et les plans de mesure des plans d’action en expliquant chacune des activités prévues et en donnant la marche à suivre pour tous les membres du personnel quel que soit leur niveau ou leur cadre et selon les fonctions. |
| Domaine |
| Fonction de base (ref PLP 10) |
Travail de quartier | : | OUI |
| Accueil | : | OUI | |
| Intervention | : | OUI | |
| Assistance policière aux victimes | : | OUI | |
| Recherche et enquête locale | : | OUI | |
| Maintien de l'ordre public | : | NON |
| Domaines d'attention EFQM |
| Impact sur : | Leadership |
: | OUI |
| Stratégie et politique | : | OUI | |
| Collaborateurs | : | OUI | |
| Moyens | : | OUI | |
| Processus | : | OUI |
| Résultats poursuivis chez : | Clients et fournisseurs | : | OUI |
| Collaborateurs | : | OUI | |
| Société | : | NON | |
| Direction et financiers (commanditaires) | : | - | |
| Résultats finaux Ops - Circulation | : | OUI | |
| Résultats finaux Ops - Criminalité | : | OUI | |
| Résultats finaux Ops - Ordre public | : | NON | |
| Résultats finaux Ops - Nuisance sociale | : | OUI | |
| Résultats finaux Finances | : | NON |
| Motif | Remédier à un problème de communication
des consignes pour l’exécution des plans d’action. |
| Groupe-cible | L’ensemble du personnel du corps |
| Objectif global | Nous voulons arriver à ce que chaque membre
du personnel exécute réellement les activités prévues dans les différents plans d’action. |
| Objectif(s) (SO)SMART | Que le personnel:
|
| PZS |
| Lien avec PZS | OUI |
| Année du PZS | 2005-2008 |
| Priorité | OUI |
| Point d'attention particulière | OUI |
| Mise en oeuvre collaborateurs | Conception : service R & D – 2 personnes Préparation : 2 personnes Mise en œuvre : 8 personnes + ISLP admin + gestionnaire technique Evaluation et ajustement de cette bonne pratique : 8 personnes |
| Mise en oeuvre moyens | Quelques rames de papier, quelques cartouches d’encre,
une agrafeuse spéciale, Microsoft Publisher ; un PC, une imprimante et une photocopieuse performants |
| Mise en oeuvre partenaires policiers | NEANT (pour Police Fédérale, autre zone de police, …) |
| Mise en oeuvre autres partenaires | NEANT (pour Parquet, Province, consultants, commune, services privés, …) |
| Courte description de la méthode |
| Plan | En interne au service Recherches & Développement |
| Do | Communication directe au personnel |
| Check | S’est faite dans le prolongement de l’évaluation des plans d’action |
| Act | En cours |
| Pièces consultables |
| Brochures | Manuels INP, chefs de service, Calog, Coordonnateur
zonal, feuilles journalières, fiche contrôle |
| Bulletins d'information | - |
| Enquêtes | - |
| Publications | - |
| Recherches | - |
| Matériel photo/video | - |
| Déroulement de l'exécution |
| Résultats d'après le contenu | Les activités prévues sont effectuées
avec atteinte des normes (75%) et compte-rendu effectué aux autorités (CZS) |
| Résultats d'après le processus | Les contacts avec les collaborateurs se sont très
bien déroulés bons contacts grâce à la création de groupes de travail. Les résultats ont été positifs. Sur le plan de la culture, il y a eu une prise de conscience de l’émergence d’une nouvelle culture policière (COP) et de nouveaux processus. La collaboration s’est déroulée correctement et la résistance a été minime. |
| Recommandations relatives à l'approche |
|
| Recommandations relatives aux méthodes et instruments utilisés |
idem |
| Personne de contact |
| fonction | nom | adresse | tél | fax |
| chef de projet | Philippe LAMBERT |
Rue Marcel de Brogniez 12 4690 ROCLENGE mpleclercq@hotmail.com |
04 374 89 86 | 04 374 89 99 |
| collaboratrice | Marie-Paule LECLERCQ |
Rue Marcel de Brogniez 12 4690 ROCLENGE mpleclercq@hotmail.com |
04 374 89 86 | 04 374 89 99 |
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